משימתו המרכזית של המנהל באשר הוא ובכל יום הוא קבלת החלטות; חלקן קטנות ופרוזאיות, וחלקן בעלות השפעה על הארגון ועל העובדים בו. לעיתים גם אי ההחלטה היא סוג של החלטה. להחלטות יש מחירים, ולרוב הן מתקבלות בתנאי אי וודאות. מטרת הסדנה הן אימון בקבלת החלטות למנהלים בתנאי מעבדה, וביצוע משוב מסודר על התהליך. כך יקבלו שיקוף אודות התהליך שבצעו בהתאם לסגנונם האישי ותפקידם. קבלת החלטות היא מהותו של כל תהליך ניהולי, ועל החלטות שגויות משלמים מחירים גלויים וסמויים לאורך זמן, בואו לרענן ולהתחדש בכלים לעשות זאת כיאות.
מקום הלימודים
בית הלקוח או למידה חווייתית בשטח
מתכונת הקורס
6 שעות
קהל היעד
מנהלים בכל הרמות, מנהלי מכירות, צוותי עבודה
הסמכה
סדנת העשרה בלבד
נושאי הלימוד
- אסטרטגיות בתהליך קבלת החלטות בידי המנהל / המנהיג
- הכרת מודלים וטכניקות לקבלת החלטות ויישומם בניהול
- סגנונות אישיים בקבלת החלטות
- קבלת החלטות ברמה האישית והארגונית
- התמודדות עם מצבי לחץ ואי ודאות בתהליך קבלת החלטות
- הכרת מוקדי הקושי בקבלת החלטות