תהליך משא ומתן אינו מלחמה; הצלחה שלנו בו אינה סותרת את תחושתו הטובה של הצד השני והצלחה בו היא מקבילה לשני הצדדים. קורס זה נועד להקנות את המיומנויות הדרושות לתהליך מו"מ מיטבי ומוצלח עבור שני הצדדים המעורבים. לשם כך יש להתייחס לשלבים השונים, לרכוש כלי עבודה מתאימים ליישום בפועל, ולהשתחרר מהחשיבה השגויה לפיה מו"מ הוא בעיקר או אפילו רק מיקוח.
 
מקום הלימודים
רמת גן
 
מתכונת הקורס
523 ש"ל, 5 מפגשים
 
הסמכה
תעודה מטעם המכללה, ההרצאות הפיננסיות בשיתוף בנק הפועלים
 
נושאי הלימוד
- מו"מ מול שכנוע
- איסוף המידע ועריכתו
- SWAT, גיבוש אסטרטגיה
- מיקוח, אגו ומו"מ, תפיסת כח, מו"מ מתקדם - מטרה ותפוקות
- יישום הסכם, שלב עסקי
- תכנון לטווח קצר וארוך
- אמון ואווירה, לוגיקה ורגשות, אסטרטגיה
- התנהגויות מקדמות הצלחה
- תכסיסי Win-Lose, זיהוי אסטרטגיות
- זהירות ממלכודת
- עבודה מול אוכלוסיות מיוחדות, תגובתיות נמוכה
- ערפל קרב ופיזורו
- אסטרטגיה. זיהוי, בניית תוכנית פעולה