למלאכת התפעול שמורה משמעות קריטית בהצלחת ארגונים עסקיים ושירותיים. המרכזיות והחשיבות של נושא התפעול בארגון מחייבת את כל העוסקים בו לבקיאות ומיומנות בכלים מתקדמים המחייבים תהליך הכשרה יסודי ומקיף. מטרת מסלול זה היא להכשיר מנהלים ברמות השונות בתוך השרשרת התפעולית, להעמיק ולהרחיב את הידע התיאורטי והמעשי במכלול הנושאים התפעוליים, לרבות ניהול הייצור, רכש והמלאי, האחזקה, הלוגיסטיקה ואיכות השירות.


 
מקום הלימודים
 
מתכונת הקורס
הקורס כולל 104 שעות לימוד אקדמאיות, 26 מפגשים ומתקיים אחת לשבוע  בין השעות 17:00 - 20:15
 
קהל היעד
מנהלים ועובדים במחלקות תכנון, תפעול, ייצור רכש, לוגיסטיקה ואחזקה
 
הסמכה
תעודת מנהל תפעול (AOM) מטעם המכללה העסקית של לשכת המסחר ת"א והמרכז. בחסות 3 ארגונים בינלאומיים -International Chamber of Commerce, Eurochambers, World Chambers Federation.
 
נושאי הלימוד
- אסטרטגיה תפעולית
- ניהול על פי אילוצים
- ניהול רכש מלאי ולוגיסטיקה
- ניהול פרויקטים
- מערכות מידע תפעוליות
- ניהול איכות ובטיחות
- דיני חוזים והתקשרויות
- ניהול שירות ואחזקה
- ניהול פיננסי
- סימולציות וניתוח אירועים