אבטחת האיכות נועדה להעניק ביטחון באיכות המוצר או השירות המסופק ללקוח ולארגון כאחד, וזאת על ידי  תכנון נכון של תהליכי עבודה ואיכות המוצר לאורך כל שלבי הייצור והאספקה. בקורס נלמד על גישות וכלים יישומיים היוצקים תוכן מקצועי לתוך מסגרת ניהול איכות לפי מודל התקן ISO9001 ומודלים של תקני איכות נוספים, תוך הכרה ותרגול של שיטות וכלי הבטחת איכות ובקרת איכות .

הקורס מעניק ידע בסיסי בגישות וכלים של הבטחת איכות ובקרת איכות ,  לצורך יישומם בניהול התהליכים ובכלל פעילויות הארגון .

• הקורס בשיתוף מכון התקנים הישראלי

  
מקום הלימודים
אשדוד, חדרה.
 
מתכונת הקורס
55 שעות לימוד.
 
קהל היעד
מנהלי איכות, בעלי תפקידים המיועדים לנהל את מערכת האיכות ) מנהלי תפעול , מנהלי משאבי אנוש, טכנולוגים, מנכ"לים ( , וכל המעוניינים לרכוש הכשרה והעשרה בתחום בקרה והבטחת איכות .
  
הסמכה
תעודה מטעם מכון התקנים .
 
נושאי לימוד

• דרישות תקני האיכות לניהול איכות בארגון
• פיתוח תכניות איכות לתהליכים תפעוליים
• הבטחת איכות בפיתוח
• הבטחת איכות בניהול ספקים ובקרת הרכש
• בקרת תהליך סטטיסטית ועקרונות הדגימה
• ניהול שביעות הרצון של הלקוח
• פעולות מונעות , פעולות מתקנות ותהליכי שיפור
• סקירת גישות לניהול איכות ומדדי איכות ועליות איכות
• תהליך הכיול והערכת הסטיות בתהליכי מדידה
• פיתוח וניהול מסמכים מבוקרים
• ניהול צוותי שיפור