מזכירה בכירה ומנהלת לשכה מהווה כגורם מפתח בהצלחת כל ארגון; לידיה מגיע המידע החשוב והרגיש ביותר, והיא משמשת ערוץ קשר מרכזי להנהלה הבכירה. משימתה דורשת אחריות ושיקול דעת מעמיק בנוגע לניהול השוטף של המחלקה, העברת מידע חיוני לעובדי הדרגים השונים, תיאום סדר יום, ישיבות ופגישות, וכמובן פתרון משברים. מזכירה בכירה זקוקה להבנה משפטית בסיסית כדי לדעת את ההבדל הדק בין האסור והמותר. ביצוע נכון של פעולות מרכזיות בארגון מצריך ממנה כישורים ניהוליים, יכולות אלתור, קבלת החלטות וידע מקיף בתחום העיסוק המדובר. במסלול זה נרכשים הכלים המתאימים למשימה, בליווי אנשי המקצוע הטובים ביותר, התוכנות הנדרשות כיום בעולם העסקי, הפרטי והציבורי, וסדנאות ייחודיות שמטרתן להביא את השטח למכללה. הקורס מאפשר להתמקצע כמזכירות משפטית, ומנהלות לשכה. ההתמחות פותחת מגוון אפשרויות תעסוקה בארגונים, חברות, משרדי הייטק, עורכי דין, לשכות פרטיות וממשלתיות בתפקידי אדמיניסטרציה, מזכירות, ניהול לשכה ופקידות קבלה.
המסלול כולל ארבע התמחויות:
- מנהלת לשכה משפטית – מזכירה משפטית בכירה
- מנהלת לשכה רפואית עם התמחות ברשומות רפואיות
- מנהלת לשכת ביטוח - רפרנט ביטוח בפיקוח משרד הכלכלה
- מזכירת היי-טק
מקום הלימודים
חדרה, חיפה, אשדוד.
מתכונת הקורס
348 שעות לימוד + 30 שעות סטאז' במוסד רפואי.
קהל היעד
המעוניינות בהכשרה בתחום האדמיניסטרציה.
תנאי קבלה
השכלה תיכונית.
הסמכה
ארבע תעודות: מנהלת לשכת היי-טק, מזכירה משפטית, מזכירת ביטוח ומזכירה רפואית.
נושאי הלימוד
חטיבת היי-טק
- בנייה והובלת מצגת סקירה למנהלים
- הדגמת מוצר מעשית
- ניתוח נתונים והצגתם
- ניהול יומן פגישות
GMAIL+OUTLOOK
- יסודות ניהול
- חשבונאות בסיסית
- עבודת צוות
- התמודדות עם שחיקה
- יסודות האנגלית העסקית
- תוכנות ליצירת מצגות
- ניהול שיחות לקוח והתמודדות עם התנגדויות
חטיבה משפטית- ניהול מחלקה משפטית בארגון
- ענף המשפט בישראל
- דיני חוזים, שטרות ומכר
- סוגי התאגדויות
- דיני עבודה
- דיני חוזים
- דיני עונשין
- אכיפת החוק
- רישום פרוטוקולים
- מסמכים משפטיים
- ארגון תיקייה משפטית
- אבטחת מידע ופרטיות
חטיבה רפואית- ניתוחים ונהלים
- מחלות וגורמיהן
- פיזיולוגיה
- אנטומיה
- רפואה מתקדמת
- תכתובת ויצירת מסמכים
- רישום ודיווח רפואי
- רשומות ומונחים רפואיים - כולל תוכנה לרישום רפואי
- הבעה בכתב
- ארגון וניהול המשרד הרפואי
- מושגי יסוד בחשבונאות
- אנגלית עסקית – רפואית
- המשרד הממוחשב
- שירות למטופלים
חטיבת ביטוח- ביטוחי דירה
- ביטוחי רכב
- ביטוח תאונות אישיות
- ביטוח הנדסי
- ביטוחי נסיעות לחו"ל
- בהפקת
פוליסות ועדכונן
- ביצוע עדכוני גבייה
- טיפול בסילוקי תביעות
- פניות של לקוחות
