המשאב האנושי הוא אחת מהתשומות החיוניות בארגון, בעבר היה ניהול הלשכה תפקיד אדמיניסטרטיבי בלבד, כמענה לטלפונים, קביעת פגישות ותיאומים, אבל כיום תפקיד זה קיבל תפנית, והפך לתפקיד ניהולי בכיר הכולל תחומים רבים ומצריך יכולות טכנולוגיות. תכנית לימודים זו משלבת ניהול לשכה עם התמחות בנושא כוח אדם, פיתוח מעשי של מיומנויות בינאישיות בסיוע סימולציות של העבודה בפועל. ניהול הלשכה הוא תפקיד מפתח בארגון. המשימה דורשת התמודדות עם אתגרים מגוונים, ומטרת תכנית זו היא פיתוח מענה עבורם באמצעות ידע וכלים מקצועיים הנוגעים לניהול הלשכה והצוות, סוגיות משפטיות, גיוס והשמה, תקשורת ארגונית, קונפליקטים ופתרונם.
מקום הלימודיםחיפה
מתכונת הקורס160 ש"ל, מסלול ערב
תנאי קבלההשכלה תיכונית מלאה - תעודת בגרות, עדיפות לבעלי ניסיון בתחום.
הסמכהתעודות ניהול לשכה והתמחות במשאבי אנוש
נושאי הלימוד- ניהול זמן ותעדוף משימות
- תכנון לטווח ארוך וקצר
- ארגון מידע משרדי
- ניהול פגישות ולוח גאנט
- עבודת צוות
- תקשורת ארגונית
- ניהול רכש והצעות מחיר
- ניהול זמן
- מנהל כספים ובנקאות